Adecco Group Nederland

Schadeadviseur Apeldoorn - Apeldoorn

Alle vacatures Print Solliciteer
Nederlands

Vacature

Plaatsingsdatum 10-08-2017 Functiecategorie Commercieel - Ondersteunend / S...
Standplaats Apeldoorn Niveau Professional
Opleidingsniveau MBO Dienstverband Vast contract - Bepaalde tijd m...
Uren 24 - 36 Salaris Een salaris van € 12,55 bruto p...
Schadeadviseur, Apeldoorn

Ben jij in staat om buiten de box te denken en zo de klant altijd een passende oplossing op maat te bieden? Gebruik je passie voor klantcontact en help mensen in een afwisselende baan; word Schadeadviseur bij Achmea.

Je eigen twist voor het beste advies

Als schadeadviseur is telefonisch verkeersschades afhandelen je belangrijkste taak. Hierbij stel je de oorzaak van schadegevallen vast en toets je deze aan de polisdekking aan de hand van vastgestelde richtlijnen. Bij deze richtlijnen maak je wel je eigen afweging. Jij weet immers wat het beste is voor de klant. Een first time fix is altijd het streefpunt. Eén gesprek moet voldoende zijn om de schade volledig af te handelen.

Zo ziet dat eruit:
  • Je adviseert de klant over de beste oplossing en spreekt het schadebedrag af.
  • Je zorgt te allen tijde dat de klant weet waar hij aan toe is door middel van transparante communicatie.
  • Je verwijst complexe schademeldingen door naar de juiste afdeling.
  • Je deelt best practices met het team, zodat de klantverwachting steeds weer kan worden overtroffen.

Vertrouwd adviespunt; dit ben jij
Jij bent voor veel klanten de rots in de branding. Je houdt van het contact met klanten en haalt voldoening uit het feit dat je hen verder helpt. Communicatief en empathisch ben je dan ook ijzersterk. Klanten begrijpen je en vinden je uitleg duidelijk Het nemen van beslissingen gaat je goed af. Dit komt door je gave om goede verbanden te leggen en in oplossingen te denken. Hierbij ga je zelfstandig te werk; je toont graag initiatief.

Daarnaast:
  • beschik je over hbo werk- en denkniveau;
  • kun je de volledige opleiding van 3 weken volgen;
  • ben je 24 tot 32 uur of 28 tot 36 uur beschikbaar;
  • ben je voor aanvang van de opleiding in het bezit van een WFT Basis. Binnen 3 maanden haal je de WFT Schade opleiding, gefaciliteerd door Adecco.

Dit kun je van ons verwachten
Bij Achmea kom je terecht in een oase vol ontwikkelmogelijkheden. Jouw carrière kan een flinke boost verwachten dankzij de diverse loopbaancoaches en verschillende cursussen en trainingen die wij aanbieden. Daarnaast ga je aan de slag binnen een positief en enthousiast team, waar samenwerking centraal staat.

Dit bieden wij:
  • Een marktconform salaris van €12,55 bruto per uur.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Flexibele werktijden (maandag t/m vrijdag tussen 8u en 21u, zaterdag tussen 9u en 16.30u).

Verzeker jezelf door te solliciteren

Loop jij al warm voor bovenstaande functie en ga jij graag aan de slag met het helpen van klanten? Adviseer hen en verzeker jezelf van een carrière in de financiële dienstverlening. Reageer op deze vacature via de ‘Solliciteer’ button en laat ons weten wie jij bent.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Over Achmea
Als grote speler in de financiële dienstverlening maakt Achmea dagelijks het verschil voor klanten. Al meer dan 200 jaar helpen wij klanten bij het optreden van schade, door deze te vergoeden en te herstellen. Met toonaangevende oplossingen willen we dagelijks relevant zijn. Meer willen, meer kunnen. Maak deel uit van deze ambitie en neem je verantwoordelijkheid voor onze klanten én je eigen carrière.
Meer informatie
Deze vacature betreft een fulltime functie.

Functiecategorie(ën) Commercieel - Ondersteunend / Support / Helpdesk
Branch(es) Zakelijke dienstverlening
Provincie(s) Gelderland
Trefwoorden Vacature, Full-time, Apeldoorn, Medewerker Customer Support, Schade adviseur.

Contactgegevens

Contactpersoon Alice van der Vliet

Vestigingsplaats

Solliciteer